Palominos-Belmar, P.I., Quezada-Llanca, L.E., Osorio-Rubio, C.A., Torres-Ortega, J.A. y Lippi-Valenzuela, L.M. 2016. Calidad de los servicios educativos según los estudiantes de una universidad pública en Chile. Revista Iberoamericana de Educación Superior. 7, 18 (ene. 2016). DOI:https://doi.org/10.22201/iisue.20072872e.2016.18.180.